Η ανάγκη να βρισκόμαστε κοντά στους πελάτες μας και να γίνουν κατανοητές οι ανάγκες και οι προσδοκίες τους οδήγησε την Grupo Pronovias στη δεκαετία του ’70 στην ανάπτυξη μιας αλυσίδας καταστημάτων στην Ισπανία που επεκτάθηκε την τελευταία δεκαετία με εγκαίνια στις κύριες πρωτεύουσες του κόσμου, όπως το πρόσφατα εγκαινιασμένο κατάστημα στη Νέα Υόρκη, Λονδίνο, Παρίσι και Τόκιο.
Τα καταστήματα Pronovias, αποτελούν μια διεθνή αναφορά στον κλάδο μέσα από την εμπειρία αγορών και της εξυπηρέτησης που παρέχεται. Τοποθετημένα στις καλύτερες οδούς των πόλεων στις οποίες βρισκόμαστε παρόντες, τα καταστήματα όχι μόνο ξεχωρίζουν για τη σύγχρονη διακόσμησή τους, την αρχιτεκτονική ποιότητα και τη μορφή στην οποία ο εσωτερικός χώρος του καταστήματος επιτρέπει να απολαύσουν οι μελλοντικές νύφες τη διαδικασία επιλογής του νυφικού φορέματος τους, αλλά επίσης για τη μεγάλη προσοχή που δίνουμε σε μια πολύ ιδιαίτερη μορφή εξυπηρέτησης και παροχής υπηρεσιών, μια πτυχή σχεδιασμένη με σκοπό να αποκριθεί στις προσδοκίες των πελατών.
Το ανθρώπινο δυναμικό λιανικής πώλησης δίνει προσοχή σε όλες τις λεπτομέρειες για να παρέχει μια άριστη υπηρεσία, από μια θερμή υποδοχή, βοήθεια και συμβουλές στη διαδικασία επιλογής μέχρι και την κάθε μικρή ρύθμιση που χρειάζεται το νυφικό φόρεμα.