ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Пожалуйста, выберите один из вопросов, приведенных ниже.


Как делать покупки в Pronovias

¿Как купить свадебное платье в Pronovias?

Чтобы купить свадебное платье, посетите один из наших магазинов. Если это возможно, назначьте встречу и запланируйте свой визит. Когда вы придете в магазин, мы покажем вам наши платья, и вы сможете выбрать и примерить понравившиеся модели.

После того как вы выберете платье, мы модифицируем его к вашим размерам.

Мы сообщим вам, как только привезут ваше платье, чтобы вы смогли прийти на первую примерку. Наконец вы увидите свое платье, а мы подгоним его к вашим размерам.

Во время второй примерки платье подгонят идеально по фигуре. Во время второй примерки наша команда проверит, чтобы все было готово и вы смогли забрать платье за несколько дней до свадьбы.

¿За сколько месяцев до свадьбы нужно заказывать платье?

Вы можете посетить магазин Pronovias, когда хотите.
Однако, чтобы подготовиться к свадьбе без спешки, большинство невест предпочитают выбирать платье за полгода до церемонии. Так мы сможем подготовить платье и внести все необходимые вам изменения.

¿Как узнать, есть ли платье в наличии?

Узнать, есть ли в наличии понравившаяся модель, очень просто: зайдите в один из наших магазинов и Личный консультант окажет вам всю возможную помощь.

Если у вас еще остались вопросы, свяжитесь с нами.
НАЗАД

Цены и способ оплаты

¿Как узнать цену платья?

Просто посетите магазин Pronovias или любой авторизованный пункт продаж, и наши сотрудники предоставят вам информацию о ценах на наши модели. Используйте функцию Поиск магазинов, чтобы найти ближайший к вам магазин.

¿Как лучше всего оплатить платье?

Мы предлагаем простые и удобные условия оплаты: 3 шага PronoviasЗаплатите треть цены в день размещения заказа. При первой примерке вы оплачиваете вторую треть цены. Последняя треть оплачивается, когда вы забираете платье.

У Pronovias есть платья для любого кошелька. Посетите ближайший магазин и убедитесь в этом сами.

Если у вас еще остались вопросы, свяжитесь с нами.
НАЗАД

Аксессуары

¿Где найти аксессуары для моего платья?

Pronovias представляет широкий спектр великолепных аксессуаров для вашего платья, включая наши коллекции аксессуаров. Посетите магазин Pronovias, и наши консультанты порекомендуют вам аксессуары, которые наилучшим образом подойдут к вашему стилю и платью.

Если у вас еще остались вопросы, свяжитесь с нами.
НАЗАД

Услуги Pronovias

¿Что особенного в услугах Pronovias?

Pronovias хочет, чтобы в день своей свадьбы вы выглядели великолепно. Консультанты в наших магазинах готовы помочь вам в выборе вашего единственного платья. Наши швеи позаботятся о том, чтобы платье идеально подчеркивало вашу фигуру.

Если у вас еще остались вопросы, свяжитесь с нами.
НАЗАД

Каталог Pronovias

¿Как пользоваться каталогом коллекции?

Есть два способа: создать эксклюзивный персональный Каталог выбрав любимые платья или загрузив каталог в формате PDF. Помните, что Pronovias не рассылает каталоги по почте, так как мы хотим помочь вам выбрать ваше платье лично.

Если у вас еще остались вопросы, свяжитесь с нами.
НАЗАД

Магазины Pronovias

¿Как найти ближайший магазин Pronovias?

Мы хотим быть ближе к вам. Поэтому вы сможете найти магазины Pronovias в сотнях городов мира. Вы найдете наши магазины розничной продажи в разделе «Поиск магазинов».

¿Что делать, если я хочу купить платье, которого нет в магазине?

У Pronovias более 200 различных моделей платьев, включая и ваше единственное платье. Именно потому, что моделей так много, иногда не все модели представлены в магазинах. Но это не проблема, поскольку мы можем заказать выбранную вами модель в любом магазине Pronovias.

¿Что делать, если в магазине нет моего размера?

Не беспокойтесь. После оформления заказа вы получите платье нужного вам размера.

¿Можно ли купить платье или аксессуар онлайн?

Сейчас у нас нет интернет-магазина, но вы можете подобрать платье с помощью персонализированной услуги в наших розничных магазинах. Найдите ближайший розничный магазин в разделе Магазины.

Если у вас еще остались вопросы, свяжитесь с нами.
НАЗАД

Ваша встреча

¿Как назначить встречу?

Вы можете позвонить в магазин Pronovias qмагазин Pronovias онлайн-форму на этом веб-сайте.
Мы советуем вам назначить встречу, чтобы наши консультанты могли уделить вам должное внимание.

¿Я могу просто зайти, не назначая встречу?

Конечно можете. Вам всегда будут рады. Мы позаботимся о вас. Но мы все же рекомендуем вам назначить встречу, чтобы наши консультанты смогли уделить вам максимум внимания.

Если у вас еще остались вопросы, свяжитесь с нами.
НАЗАД

Моя учетная запись в Pronovias

¿Я могу изменять свои личные данные?

Вы можете изменять свои личные данные в любое время в разделе «Информация обо мне». Все изменения будут приняты во внимание при назначении встреч и регистрации на события, а также при рассылке сообщений.

Войдите в раздел «Информация обо мне» с помощью своего имени пользователя и пароля.

¿Как восстановить мое имя пользователя и пароль?

Отправьте запрос для получения имени пользователя и пароля. Мы вышлем их на предоставленный вами адрес электронной почты. Помните, что адрес электронной почты должен совпадать с адресом, который вы использовали при регистрации.



¿Как войти в мою учетную запись Pronovias, если у меня нет имени пользователя?

Мы немного изменили наш веб-сайт, чтобы вам было максимально удобно. Одно из изменений может препятствовать доступу на сайт.
Введите адрес электронной почты, и скоро вы получите сообщение с именем пользователя.

Если у вас еще остались вопросы, свяжитесь с нами.
НАЗАД

Проблемы

¿Что делать, если я не могу решить проблему?

Если вы не нашли ответ на ваш вопрос в разделе «Часто задаваемые вопросы», мы окажем вам персональную помощь.

Если у вас еще остались вопросы, свяжитесь с нами.
НАЗАД

Предложения

¿Я могу поделиться своими предложениями по усовершенствованию?

Конечно можете. Pronovias всегда стремится к идеалу. Ваши предложения нам очень помогут. Если у вас есть предложения, внесите их в форму обратной связи.

Если у вас еще остались вопросы, свяжитесь с нами.
НАЗАД

Карьера в Pronovias

¿Где можно узнать о карьере в Pronovias?

Подробная информация о последних вакансиях размещена на нашем корпоративном веб-сайте Вы также можете разместить там свое резюме.

Если у вас еще остались вопросы, свяжитесь с нами.
НАЗАД

Коммерческие возможности

Pronovias всегда в поиске новых партнеров

Мы постоянно ищем компании и профессионалов для сотрудничества по всему миру.
Если вас интересует франчайзинг, возможность стать одним из наших дистрибьюторов или работа в качестве нашего представителя ознакомьтесь с информацией на нашем веб-сайте.

Если у вас еще остались вопросы, свяжитесь с нами.
НАЗАД