1. Αρχική Σελίδα
  2. ΣΥΧΝEΣ ΕΡΩΤHΣΕΙΣ

ΣΥΧΝEΣ ΕΡΩΤHΣΕΙΣ

Επιλέξτε μία από τις παρακάτω ερωτήσεις.


Πώς μπορώ να κάνω αγορές στην Pronovias

¿Πώς μπορώ να αγοράσω νυφικό στην Pronovias?

Για να αγοράσετε το νυφικό σας, επισκεφθείτε κάποιο κατάστημά μας. Αν μπορείτε, κλείστε ένα ραντεβού και προγραμματίστε την επίσκεψή σας. Στο κατάστημα, θα σας δείξουμε τα φορέματά μας για να επιλέξετε τα αγαπημένα σας και να τα δοκιμάσετε.

Όταν επιλέξετε αυτό που θέλετε, θα το μεταποιήσουμε στις διαστάσεις σας.

Θα σας ενημερώσουμε μόλις το φόρεμα είναι έτοιμο για την πρώτη πρόβα. Θα δείτε το φόρεμα και θα ξεκινήσουμε την προσαρμογή στα μέτρα σας.

Θα υπάρξει και δεύτερη πρόβα για τις τελικές αλλαγές. Μετά τη δεύτερη πρόβα, η ομάδα μας θα βεβαιωθεί ότι τα πάντα είναι έτοιμα, ώστε να παραλάβετε το φόρεμα μερικές ημέρες πριν από το γάμο σας. 

¿Πόσους μήνες πριν πρέπει να παραγγείλω το φόρεμα?

Μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημα Pronovias όποτε θέλετε.
Ωστόσο, για προετοιμασία χωρίς άγχος, οι περισσότερες νύφες επιλέγουν το φόρεμα έξι μήνες πριν από την τελετή. Έτσι, θα έχουμε το φόρεμα έτοιμο και θα κάνουμε τις απαραίτητες πρόβες και μεταποιήσεις. 

¿Πώς μπορώ να γνωρίζω αν κάποιο φόρεμα είναι διαθέσιμο?

Μπορείτε να διαπιστώσετε εύκολα τη διαθεσιμότητα κάποιου φορέματος. Απλά επισκεφθείτε κάποιο κατάστημά μας και ο προσωπικός σύμβουλος θα σας βοηθήσει με τα πάντα.

Αν δεν έχουμε απαντήσει ακόμα στις απορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΕΠΟΜΕΝΟ

Τιμές και τρόπος πληρωμής

¿Πώς μπορώ να μάθω την τιμή του φορέματος?

Απλά επισκεφθείτε ένα κατάστημα της Pronovias ή κάποιο εξουσιοδοτημένο σημείο πώλησης και η ομάδα μας θα σας δώσει πληροφορίες για τις τιμές των μοντέλων. Για να βρείτε το κοντινότερο σημείο πώλησης, χρησιμοποιήστε την  Εύρεση καταστήματος.

¿Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να πληρώσω για το φόρεμά μου?

Προσφέρουμε εύκολους, πρακτικούς όρους πληρωμής:   Τα 3 βήματα της Pronovias. 

Πληρώνετε το ένα τρίτο της συνολικής τιμής την ημέρα της παραγγελίας. Την ημέρα της πρώτης πρόβας, θα πληρώσετε ένα ακόμα τρίτο. Το εναπομένον ποσό θα καταβληθεί την ημέρα παραλαβής του φορέματος.

Η Pronovias διαθέτει φορέματα για κάθε προϋπολογισμό. Επισκεφθείτε το κοντινότερο κατάστημα για να δείτε μόνη σας. 

Αν δεν έχουμε απαντήσει ακόμα στις απορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΕΠΟΜΕΝΟ

Αξεσουάρ

¿Πού μπορώ να βρω αξεσουάρ για το φόρεμά μου?

Η Pronovias διαθέτει μια μεγάλη σειρά τέλειων αξεσουάρ για το φόρεμά σας, καθώς και ειδικές κολεξιόν αξεσουάρ. Επισκεφθείτε κάποιο κατάστημα Pronovias και οι σύμβουλοί μας θα προτείνουν τα αξεσουάρ που ταιριάζουν καλύτερο με το στυλ και το φόρεμά σας.

Αν δεν έχουμε απαντήσει ακόμα στις απορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΕΠΟΜΕΝΟ

Η εξυπηρέτηση Pronovias

¿Τι ιδιαίτερο έχει η εξυπηρέτηση της Pronovias

Η Pronovias θέλει να δείχνετε θεσπέσια την ημέρα του γάμου σας. Στα καταστήματά μας θα βρείτε σύμβουλους που θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε το κατάλληλο φόρεμα. Διαθέτουμε ικανότατες μοδίστρες που θα μεταποιήσουν τέλεια το φόρεμα στη σιλουέτα σας.

Αν δεν έχουμε απαντήσει ακόμα στις απορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΕΠΟΜΕΝΟ

Κατάλογος Pronovias

¿Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τον κατάλογο των κολεξιόν?

Μπορείτε να το κάνετε με δύο τρόπους: δημιουργήστε το αποκλειστικό, προσωπικό σας LookBook  επιλέγοντας τα αγαπημένα σας φορέματα ή ανατρέξτε στον κατάλογο σε μορφή PDF . Θυμηθείτε ότι η Pronovias δεν ταχυδρομεί καταλόγους. Θέλουμε να σας βοηθήσουμε με την επιλογή του φορέματος κατ' ιδίαν.

Αν δεν έχουμε απαντήσει ακόμα στις απορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΕΠΟΜΕΝΟ

Καταστήματα Pronovias

¿Πώς μπορώ να βρω το κοντινότερο κατάστημα Pronovias?

Θέλουμε να είμαστε κοντά σας. Για αυτό θα βρείτε την Pronovias σε εκατοντάδες πόλεις σε όλο τον κόσμο. Θα βρείτε τα σημεία πώλησης στην ενότητα Εύρεση καταστήματος Εύρεση καταστήματος .

¿Τι συμβαίνει αν θέλω να αγοράσω ένα φόρεμα που δεν είναι διαθέσιμο στο κατάστημα?

Η Pronovias διαθέτει περισσότερα από 200 μοντέλα φορεμάτων, οπότε σίγουρα θα βρείτε το ιδανικό. Επειδή διαθέτουμε τόσα μοντέλα, κάποιες φορές δεν είναι όλα διαθέσιμα στο κατάστημα. Ωστόσο αυτό δεν είναι πρόβλημα, επειδή αν γνωρίζετε το μοντέλο που θέλετε, μπορούμε να το παραγγείλουμε από άλλο κατάστημα Pronovias.

¿Τι συμβαίνει αν το κατάστημα δεν διαθέτει το μέγεθός μου?

Μην ανησυχείτε. Με την παραγγελία, το φόρεμα μεταποιείται για το μέγεθός σας.

¿Μπορώ να αγοράσω ένα φόρεμα ή αξεσουάρ online?

Επί του παρόντος δεν διαθέτουμε ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά μπορείτε να βρείτε τα φορέματά μας και την εξατομικευμένη υπηρεσία που χρειάζεστε στα σημεία πώλησης. Βρείτε το κοντινότερο σημείο πώλησης στην ενότητα Καταστήματα.

Αν δεν έχουμε απαντήσει ακόμα στις απορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΕΠΟΜΕΝΟ

Το ραντεβού σας

¿Πώς μπορώ να κλείσω ραντεβού?

Μπορείτε να τηλεφωνήσετε στο  κατάστημα Pronovias ή να συμπληρώσετε την  ηλεκτρονική φόρμα  σε αυτόν τον ιστότοπο.
Συνιστούμε να κλείσετε ραντεβού, ώστε να έχετε την αμέριστη προσοχή των συμβούλων μας, όπως σας αξίζει.

¿Μπορώ να επισκεφθώ το κατάστημα χωρίς ραντεβού?

Φυσικά. Θα χαρούμε να σας υποδεχθούμε και να σας εξυπηρετήσουμε. Ωστόσο, προτείνουμε να κλείσετε ραντεβού αν θέλετε να έχετε αποκλειστικό σύμβουλο.

Αν δεν έχουμε απαντήσει ακόμα στις απορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΕΠΟΜΕΝΟ

Ο λογαριασμός μου στην Pronovias

¿Μπορώ να αλλάξω τα προσωπικά μου στοιχεία?

Μπορείτε να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνιμα ανά πάσα στιγμή στην ενότητα “Τα στοιχεία μου”. Τυχόν αλλαγές θα ληφθούν υπόψη κατά την επεξεργασία των ραντεβού και των εγγραφών σας για εκδηλώσεις και στα μηνύματα που σας στέλνουμε.

Μεταβείτε στην ενότητα "Τα στοιχεία μου" πληκτρολογώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.

¿Πώς μπορώ να ανακτήσω το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης?

Ζητήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Θα τα στείλουμε στη διεύθυνση email που δώσατε. Θυμηθείτε ότι η διεύθυνση email πρέπει να είναι ίδια με εκείνη που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας.



¿Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο λογαριασμό Pronovias αν δεν διαθέτω όνομα χρήστη?

Κάναμε μερικές αλλαγές στον ιστότοπό μας για να βεβαιωθούμε ότι η εμπειρία σας θα είναι αξέχαστη. Μία από αυτές τις αλλαγές αφορά τον τρόπο πρόσβασης σε μια ιδιωτική συνεδρία.
Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και θα λάβετε το όνομα χρήστη σύντομα. 



Αν δεν έχουμε απαντήσει ακόμα στις απορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΕΠΟΜΕΝΟ

Συμβάντα

¿Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να επιλύσω το συμβάν?

Αν δεν μπορέσετε να βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας από την ενότητα "Συχνές ερωτήσεις", θα σας  βοηθήσουμε προσωπικά.

Αν δεν έχουμε απαντήσει ακόμα στις απορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΕΠΟΜΕΝΟ

Προτάσεις

¿Μπορώ να μοιραστώ προτάσεις που έχω για βελτιώσεις?

Φυσικά. Η Pronovias βελτιώνει τα φορέματα για τη σιλουέτα σας. Οι προτάσεις σας είναι πολύ χρήσιμες. Αν έχετε προτάσεις, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας.

Αν δεν έχουμε απαντήσει ακόμα στις απορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΕΠΟΜΕΝΟ

Εργαστείτε στην Pronovias

¿Πού μπορώ να βρω ευκαιρίες καριέρας στην Pronovias?

Θα βρείτε λεπτομέρειες των πιο πρόσφατων ευκαιριών καριέρας στον  ιστότοπο της εταιρείας μας  όπου μπορείτε επίσης να μας στείλετε το βιογραφικό σας.

Αν δεν έχουμε απαντήσει ακόμα στις απορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΕΠΟΜΕΝΟ

Ευκαιρίες επιχειρηματικής δραστηριότητας

Η Pronovias αναζητά πάντα νέους συνεργάτες

Αναζητούμε εταιρείες και επαγγελματίες που θα συμβάλλουν στη διεθνή μας επέκταση.

SΑν σκέφτεστε να ανοίξετε ένα κατάστημα franchise της Pronovias, να γίνετε διανομέας μας ή να εργαστείτε ως αντιπρόσωπό μας  ανατρέξτε στον ιστότοπό μας για πληροφορίες.

Αν δεν έχουμε απαντήσει ακόμα στις απορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΕΠΟΜΕΝΟ