1. Ana Sayfa
  2. SSS

SSS

Lütfen aşağıdaki sorulardan birini seçin.


Pronovias'ta nasıl alışveriş yapabilirim?

¿Pronovias'tan gelinliğimi nasıl satın alabilirim?

Gelinliğinizi satın almak için mağazalarımızdan birini ziyaret edin. İsterseniz bir randevu alın ve ziyaretinizi planlayın. Mağazaya ulaştığınız zaman en beğendiklerinizi seçebilmeniz ve deneyebilmeniz için size elbiselerimizi göstereceğiz.

İstediğiniz elbiseyi seçtikten sonra elbise, ölçülerinize göre tadilata gönderilecektir.

İlk prova için gelebilmeniz için elbiseniz bize ulaşır ulaşmaz sizi bilgilendireceğiz. Sonunda elbisenizi göreceksiniz ve biz de elbiseyi sizin ölçülerinize uygun hale getirmeye başlayacağız.

Son ayarlamaları yapmak üzere ikinci provaya geleceksiniz. İkinci provadan sonra ekibimiz, gelinliğinizi düğününüzden birkaç gün önce alabilmeniz için her şeyin hazır olduğundan emin olacak. 

¿Elbisemin siparişini kaç ay önceden vermeliyim?

Pronovias mağazalarını istediğiniz zaman ziyaret edebilirsiniz.
Ancak stres altında kalmadan ya da acele etmeden düğününe hazırlanmak isteyen gelinlerin çoğu, gelinliklerinin siparişini düğünden altı ay önce vermektedir. Bu şekilde, elbisenizi hazırlayıp istediğiniz tüm provaları yapabiliriz. 

¿Elbisenin olup olmadığını nasıl bileceğim?

Favori modelinizin mağazalarımızda olup olmadığını öğrenmek çok kolaydır. Mağazalarımızdan birini ziyaret edin ve Kişisel Danışmanınız size her konuda yardım edecektir.

Sorunuza yanıt bulamadıysanız lütfen, bizimle iletişim kurun.
GERI

Ücret ve ödeme şekli

¿Gelinliğimin fiyatını nasıl öğrenebilirim?

Pronovias mağazasını ya da yetkili perakende satış noktalarını ziyaret ettiğinizde ekibimiz sizi modellerimizin fiyatları hakkında bilgilendirecektir. Size en yakın perakende satış noktasını bulmak için Mağaza Bulucuyu kullanın.

¿Elbisemin ücretini ödemenin en iyi yolu nedir?

Rahat, uygun ödeme şekilleri sunuyoruz:   Pronovias 3 adım. Siparişi verdiğiniz gün ücretin üçte birini ödeyin. İlk prova günü ikinci üçte birlik miktarı ödeyin. Kalan meblağı elbisenizi almaya geldiğiniz gün ödemelisiniz.

Pronovias her bütçeye uygun elbiselere sahiptir. Size en yakın mağazayı ziyaret edin ve kendiniz görün.

Sorunuza yanıt bulamadıysanız lütfen,bizimle iletişim kurun.
GERI

Aksesuarlar

¿Elbiseme uygun aksesuarları nasıl bulabilirim?

Pronovias aksesuar koleksiyonlarımızdahil olmak üzere elbisenize uyacak kusursuz aksesuarlara sahiptir. Bir Pronovias mağazasını ziyaret edin ve danışmanlarımız, tarzınıza ve elbisenize en uygun aksesuarları önünüze serecektir.

Sorunuza yanıt bulamadıysanız lütfen,bizimle iletişim kurun.
GERI

Pronovias Hizmeti

¿Pronovias hizmetini özel kılan şey nedir?

Pronovias düğün gününüzde kusursuz görünmenizi ister. Mağazalarımızda size en uygun elbiseyi bulmanıza yardımcı olacak danışman ekiplerimiz bulunmaktadır. Terzilerimiz elbisenin vücudunuza tam olarak oturmasını sağlar.

Sorunuza yanıt bulamadıysanız lütfen,bizimle iletişim kurun.
GERI

Pronovias katalogu

¿Koleksiyon katalogunu nasıl kullanacağım?

ki şekilde kullanabilirsiniz: Favori elbiselerinizi seçerek benzersiz, kişiye özel Lookbook'unuzu yaratın ya da layarak PDF katalogumuzda gezinin. Size uygun elbiseyi bulmanıza şahsen yardım etmek istediğimiz için Pronovias'ın katalogları posta yoluyla göndermediğini unutmayın.

Sorunuza yanıt bulamadıysanız lütfen, bizimle iletişim kurun.
GERI

Pronovias mağazaları

¿Bana en yakın Pronovias mağazasını nasıl bulabilirim?

Size yakın olmak istiyoruz. Bu nedenle dünyanın farklı köşelerindeki yüzlerce şehirde Pronovias mağazaları bulunur. Perakende satış noktalarını  Mağaza Bulucu  bölümünden görebilirsiniz.

¿Mağazada bulunmayan bir elbise satın almak istersem ne olacak?

Pronovias'ta size en uygun elbise dahil olmak üzere 200 farklı elbise bulunmaktadır. Çok sayıda model olduğundan kimi zaman söz konusu modeller tüm mağazalarımızda bulunmamaktadır. Ancak bu sorun olmaz çünkü hangi modeli istediğinizden eminseniz elbisenin siparişini Pronovias mağazası vasıtasıyla verebilirsiniz.

¿Mağazada bedenim yoksa ne olacak?

Endişelenmeyin. Elbise siparişini verdiğinizde elbiseniz sizin için uygun bedene getirilir.

¿Elbiseleri ya da aksesuarları İnternet üzerinden satın alabilir miyim?

Şu anda çevrimiçi mağazamız bulunmamaktadır ancak elbiselerimizi ve ihtiyacınız olan kişiye özel hizmetimizi tüm perakende satış noktalarında bulabilirsiniz. Size en yakın perakende satış noktasınıMağazalarbölümünden bulabilirsiniz.

Sorunuza yanıt bulamadıysanız lütfen, bizimle iletişim kurun.
GERI

Randevunuz

¿Nasıl randevu alabilirim?

Tienda Pronovias arayabilir ya da web sitemizde bulunan çevrimiçi formu  doldurabilirsiniz. Danışmanlarımızın hak ettiğiniz ilgiyi gösterebilmesi için randevu almanızı öneriyoruz.

¿Randevu almadan mağazanızı ziyaret edebilir miyim?

Tabii ki edebilirsiniz. İstediğiniz zaman gelin, sizinle ilgileniriz. Diğer bir yandan danışmanlarımızın kendilerini sadece size adayabilmeleri için randevu almanızı öneriyoruz.

Sorunuza yanıt bulamadıysanız lütfen, bizimle iletişim kurun.
GERI

Pronovias'taki hesabım

¿Kişisel bilgilerimi değiştirebilir miyim?

Kişisel bilgilerinizi “Bilgilerim bölümünden istediğiniz zaman kalıcı olarak değiştirebilirsiniz. Değişiklikler, randevularınız ve etkinlik kayıtlarınız değerlendirilirken ve size gönderdiğimiz mesajlarda göz önünde bulundurulacaktır.

Kullanıcı adınızı ve parolanızı girerek Bilgilerim bölümüne ulaşabilirsiniz.

¿Kullanıcı adımı ve parolamı nasıl öğrenebilirim?

Kullanıcı adınızı veya parolanızı talep edin. Bu bilgiler bize verdiğiniz e-posta adresine gönderilecektir. E-posta adresinin kaydolmak için kullandığınız e-posta adresi ile aynı olması gerekir.



¿Kullanıcı adım olmadan Pronovias hesabıma nasıl ulaşabilirim?

Unutulmaz bir deneyim yaşamanız için web sitemizde bazı değişiklikler yaptık. Bunlardan biri, özel kısımlara erişim şeklinizi etkiliyor. .
E-posta adresinizi girin ve kısa bir süre içinde kullanıcı adınızı alacaksınız.  



Sorunuza yanıt bulamadıysanız lütfen, bizimle iletişim kurun.
GERI

Olaylar

¿Olayı çözemezsem ne yapmalıyım?

Sorunuzun yanıtını SSS bölümünde bulamazsanız size kişisel olarak yardım edeceğiz..

Sorunuza yanıt bulamadıysanız lütfen, bizimle iletişim kurun.
GERI

Öneriler

¿İyileştirmelere ilişkin önerilerde bulunabilir miyim?

Tabii ki bulunabilirsiniz. Pronovias daima kendini geliştirmeye çalışmaktadır. Önerileriniz bize oldukça yardımcı olacaktır. Önerilerinizi lütfen şu iletişim formunu kullanarak bize iletin..

Sorunuza yanıt bulamadıysanız lütfen, bizimle iletişim kurun.
GERI

Pronovias'ta kariyer

¿Pronovias'taki kariyer fırsatlarını nasıl öğrenebilirim?

Bize CV'nizi de gönderebileceğiniz kurumsal web sitemizde   son kariyer fırsatlarını görebilirsiniz.

Sorunuza yanıt bulamadıysanız lütfen, bizimle iletişim kurun.
GERI

İş fırsatları

Pronovias daima yeni ortaklar aramaktadır

Uluslararası arenada yaygınlaşmak amacıyla bize yardımcı olacak şirketlerle ve uzmanlarla ilgileniyoruz. Bir Pronovias franchise'ı açmayı, distribütörümüz olmayı ve temsilcimiz olarak çalışmayı  infórmate en nuestra web.

Sorunuza yanıt bulamadıysanız lütfen, düşünüyorsanızayrıntılı bilgi almak için web sitemizi inceleyin.
GERI