Wczytywanie...

FAQs

Znajdź odpowiedź, której szukasz, klikając poniższe tematy

ZNALEZIENIE WYMARZONEJ SUKNI

Istnieje wiele sposobów na znalezienie wymarzonej sukni. Możesz poprosić o pomoc Stylistkę ślubną, stworzyć tablice inspiracji na Pintereście, zapytać znajomych, czy mają jakieś pomysły lub śledzić nasze konta Pronovias w mediach społecznościowych w poszukiwaniu inspiracji. Zalecamy odwiedzenie strony internetowej Pronovias i utworzenie u nas konta, dzięki czemu możesz zapisywać stylizacje, kroje i trendy, które najbardziej Ci się podobają, w „ulubionych”, a następnie bezpośrednio dzielić się nimi ze swoją Stylistką podczas wizyty w Pronovias Flagship. Możesz także zapisać się do naszego Newslettera, aby otrzymywać informacje o nowościach i wydarzeniach.

Suknie Pronovias można zamówić w ponad 3000 lokalizacji na całym świecie, w tym w salonach Pronovias i wielu autoryzowanych punktach sprzedaży. Odwiedź naszą Wyszukiwarkę salonów, aby znaleźć najbliższy butik i zarezerwować wizytę. Jeśli szukasz konkretnej sukni, nie wahaj się zadzwonić i potwierdzić dostępność w wybranym salonie przed umówioną wizytą.

Zalecamy umówienie się na przymiarkę sukni przynajmniej na rok przed datą ślubu. Aby zagwarantować jak najlepszy przebieg zakupów, zalecamy zamówienie sukni z 8–10-miesięcznym wyprzedzeniem. Dzięki temu będziesz mieć wystarczająco dużo czasu na uszycie sukni na wymiar oraz dokonanie niezbędnych przymiarek i poprawek. Jeśli organizujesz wesele w krótkim czasie, mamy również ofertę gotowych sukni, które możesz zabrać do domu tego samego dnia.

Ceny sukni ślubnej Pronovias zaczynają się od 8490 zł. W przypadku sukien haute couture Atelier Pronovias szytych na miarę, ceny zaczynają się zwykle od 13450 zł. Cena będzie się również różnić w zależności od wersji /lub poprawek, które chcesz wprowadzić w swojej sukni. Zapraszamy do odwiedzenia lub zadzwonienia do dowolnego z naszych salonów Pronovias lub do któregokolwiek z naszych autoryzowanych punktów sprzedaży. Chętnie pomożemy i potwierdzimy ceny sukni, które Cię interesują.

Uważamy, że poszukiwania sukni Twoich marzeń powinny być niezapomnianym przeżyciem, któremu towarzyszyć będą fachowe porady naszych stylistów. Z tego powodu nie oferujemy możliwości zakupu sukien ślubnych przez internet.

PROJEKTY I KOLEKCJE PRONOVIAS

Pronovias dysponuje fantastycznym zespołem projektantów z dużym doświadczeniem w zakresie sukien ślubnych i Haute Couture. W Atelier stale pracują oni nad innowacjami – nie tylko bazując na eleganckim i ponadczasowych krojach, ale także wyszukując nowe tkaniny, dbając o zachowanie tradycji i know-how wzornictwa, ale z wizją ciągłego odświeżania kolekcji.

  • Atelier Pronovias To kolekcja haute couture, z innowacyjnymi projektami wykonanymi w naszym Atelier w Barcelonie,w Hiszpanii. Suknie zostały wykonane ręcznie z rzemieślniczych, wysokiej jakości tkanin i materiałów. Zaprojektowanie i wykonanie sukni Atelier zajmuje od 100 do 300 godzin.
  • Pronovias Privée To kolekcja dopasowanych sukien o skomplikowanych haftach i niezwykłych trenach, idealna dla wszystkich typów panien młodych, które w tym wyjątkowym dniu chcą poczuć się jak księżniczka: zarówno dla księżniczek nowoczesnych, jak i tych najbardziej romantycznych i lubiących glamour.
  • Pronovias To kolekcja, która najbardziej definiuje naszą markę, oferująca różnorodne suknie dla wszystkich panien młodych: tych, które szukają elegancji o czystych liniach, jak w „zapierającej dech w piersiach minimalistycznej” kolekcji, lub tych, które szukają sukien z haftowanymi tkaninami, jak te w naszych „koronkach glamour”, po inne kolekcje, które są bardziej romantyczne i charakteryzują się większymi objętościami, czyli „robiące wrażenie suknie balowe”, „eteryczny romans”, „stylowa klasyka” i wiele innych.
  • Pronovias’ The Party Edit Szykowne i efektowne suknie na każdą wyjątkową okazję w życiu kobiety, na dzień i na noc.
  • Marchesa Notte Ta kolekcja strojów na wieczorne wyjście oferuje oszałamiające propozycje na każdą sylwetkę i dowolną uroczystość. Oferuje eleganckie kroje i luksusowe tkaniny, które zostały stworzone z myślą o pięknie, pewności siebie i komforcie.

Pronovias przestrzega najsurowszych standardów jakości, dlatego dysponuje najwyższej klasy zespołem technicznym, który przeprowadza wyczerpującą kontrolę jakości każdej sukni przed wysłaniem jej do sklepów. Podczas tego procesu zespół upewnia się, że każda suknia jest idealna i zgodna z podanymi wymiarami.

PLANOWANIE WIZYTY

Pronovias ma ponad 100-letnie doświadczenie w spełnianiu marzeń stylowych kobiet na całym świecie. W naszych pięknych salonach uzyskasz porady najlepszych stylistów ślubnych w kraju. Pomogą Ci oni znaleźć suknię Twoich marzeń. Gdy już znajdziesz idealny styl, nasz zespół krawcowych dokona pomiarów, aby zapewnić idealne dopasowanie i gotowość sukni na ten wyjątkowy dzień.

Oczywiście! Zalecamy, abyś przyszedł na swoją pierwszą wizytę z maksymalnie 3 gośćmi, którzy pomogą ci wybrać wymarzoną suknię. W przypadku przymiarek możesz mieć do 3 gości. W e-mailu potwierdzającym spotkanie otrzymasz informacje i zalecenia na czas twojej wizyty.

Aby uzyskać informacje dotyczące terminu wizyty, skontaktuj się bezpośrednio z salonem. Dane kontaktowe znajdziesz tutaj Wyszukiwarka salonów.

Sprawdź godziny otwarcia w zakładce nasze salony lub w profilach sklepów w Google.

MOJA PIERWSZA WIZYTA

Nasze drzwi są dla Ciebie zawsze otwarte: Aby uzyskać spersonalizowaną poradę, sugerujemy umówienie się na wizytę, dzięki czemu poszukiwanie sukni Twoich marzeń stanie się wspaniałym i niezapomnianym przeżyciem. Możesz łatwo umówić się na wizytę za pośrednictwem naszej strony internetowej lub dzwoniąc bezpośrednio do salonu i pytając o dostępność.

Po zarezerwowaniu wizyty w jednym z naszych salonów stylistka skontaktuje się z Tobą telefonicznie, mailowo lub poprzez WhatsApp, aby poznać Twoje preferencje i style, które Cię inspirują. Wizyta trwa około 1,5–2 godz. Po przyjeździe i zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami Twoja stylistka przedstawi Ci wstępnie wybrane stylizacje, które będziesz mogła przymierzyć. Po wyborze sukni krawcowa zdejmie miarę, aby ją zamówić.

Wizyty w salonie trwają od 1,5 do 2 godzin, w zależności od dnia tygodnia i wybranego salonu.

Salony Pronovias: Jeśli zarezerwujesz wizytę w jednym z naszych flagowych salonów, możesz ją anulować lub zmienić, korzystając z linku w e-mailu z potwierdzeniem, który otrzymasz podczas rezerwacji. Jeśli potrzebujesz wsparcia, nasz zespół wsparcia dla panien młodych może pomóc Ci przełożyć wizytę. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu internetowego/lub formularza kontaktowego.
Jeśli pobrano od Ciebie opłatę za rezerwację wizyty, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, anuluj lub przełóż wizytę z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem, korzystając z linku w e-mailu z potwierdzeniem.

Sklepy partnerskie: Jeśli zarezerwujesz wizytę u jednego z naszych autoryzowanych sprzedawców, otrzymasz potwierdzenie rezerwacji e-mailem. Nasz autoryzowany sprzedawca skontaktuje się z Tobą bezpośrednio, aby potwierdzić datę i godzinę wizyty. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji, skontaktuj się bezpośrednio z salonem, w którym chcesz jej dokonać. Dane kontaktowe znajdują się również w Twojej wiadomości e-mail z prośbą o rezerwację. Więcej danych salonu znajdziesz tutaj Wyszukiwarka salonów.

Po zarezerwowaniu wizyty zapraszamy Cię do przejścia na swoje konto, aby rozpocząć tworzenie tablicy ulubionych sukien, wybierając najlepsze style. Twoja konsultantka będzie miała dostęp do tych informacji i odpowiednio przygotuje się do Twojej wizyty, wybierając suknie dostępne w sklepie. Podczas wizyty będzie czas na przymierzenie 5-7 sukien; wszystko zależy od przebiegu spotkania i Twoich preferencji. Wybór sukni to proces, dlatego zawsze chętnie pokażemy więcej krojów na kolejnych wizytach, jeśli uznasz, że potrzebujesz więcej czasu na znalezienie tej właściwej.

Podczas pierwszej wizyty przymierzysz przykładowe suknie. Modele do przymiarki zazwyczaj występują w rozmiarze 10, a możliwość przymierzenia innych rozmiarów zależy od dostępności w salonie. Twoja stylistka może potwierdzić z wyprzedzeniem dostępność modeli, w zależności od Twoich potrzeb w zakresie rozmiaru. Gdy już znajdziesz suknię Twoich marzeń, zmierzymy Cię i zamówimy ją. Twoja stylistka ślubna dopasuje suknię, aby dać Ci wyobrażenie, czy pasuje ona do Twojej sylwetki. Gdy już podejmiesz decyzję, zostanie zdjęta miara, dzięki czemu Twoja suknia będzie spersonalizowana i idealnie dopasowana do Ciebie.

Każda panna młoda ma prawo czuć się i wyglądać pięknie, niezależnie od kształtu ciała! Wszystkie nasze suknie są szyte na miarę i można je zamówić w rozmiarach od 30 do 58 (hiszpańska rozmiarówka). / Amerykańska rozmiarówka: od 0 do 28.

Gdy już zamówisz suknię, w umowie ustalimy przybliżone daty pierwszych przymiarek, jeśli zdecydujesz się na dokonanie u nas poprawek za dodatkową opłatą poza ceną sukni. W ramach przypomnienia skontaktujemy się z Tobą za pomocą wiadomości SMS lub e-mail, aby potwierdzić datę i godzinę pierwszej przymiarki. Podczas przymiarek nasz zespół doświadczonych krawcowych zajmie się dopasowaniem sukni do Twojej figury i wymiarów. Następnie odbędzie się druga i ostatnia przymiarka, aby upewnić się, że suknia idealnie leży przed datą odbioru. Wszystkie salony Pronovias posiadają własną szwalnię, która ułatwia zarządzanie poprawkami i nadzór nad procesem przez wewnętrzny zespół Pronovias posiadający pełną wiedzę na temat produktu i procesu. Pamiętaj, aby zabrać ze sobą buty wybrane na dzień wydarzenia oraz bieliznę, którą planujesz założyć, na wszystkie przymiarki, ponieważ jest to kluczowe w przypadku poprawek.

Niektóre suknie Pronovias i Atelier Pronovias możesz spersonalizować w oparciu o dostępne, wstępnie wybrane opcje. Twoja stylistka doradzi Ci i zaproponuje możliwości personalizacji. Popularne dostosowania obejmują dopasowanie długości trenu, zmianę kształtu i//lub głębokość dekoltu, długości rękawów, usunięcie rękawów lub wybór innego koloru.

PO ZAKUPIE SUKNI

Po zamówieniu sukni rozpoczyna się proces przymiarek, który obejmuje co najmniej 2 sesje. Koszt poprawek nie jest wliczony w cenę sukni. Nie wahaj się omówić tej kwestii ze swoją stylistką ślubną przed dokonaniem zakupu.

Przechowuj suknię ostrożnie w pokrowcu na kreacje Pronovias.

Jeśli lecisz samolotem, upewnij się, że wymiary Twojej sukni są zgodne z wymogami dotyczącymi przewożenia bagażu w kabinie danej linii lotniczej. Sprawdź wcześniej, czy będziesz mieć wystarczająco dużo miejsca na przechowywanie sukni.

Obecnie salony Pronovias Flagship nie oferują tej usługi. Sprawdź, czy najbliższy autoryzowany sprzedawca ją oferuje.

PO TWOIM ŚLUBIE

Wszystkie nasze suknie i akcesoria zawierają wewnętrzną metkę z instrukcjami dotyczącymi prania chemicznego i zalecenia dotyczące pielęgnacji. Uważnie ich przestrzegaj. Ponieważ te kreacje wykonane są z delikatnych tkanin i wykończeń, zalecamy skorzystanie z usług specjalistycznych pralni chemicznych.

Możesz dać swojej sukni ślubnej drugie życie, przekazując ją salonowi Pronovias Flagship. Przeczytaj więcej o naszym partnerstwie z organizacją „Brides do good” lub przekaż datki bezpośrednio naszym partnerom non-profit w Brides For A Cause.

Jeśli chcesz udostępnić zdjęcia z dnia ślubu, które mogą pojawić się na naszych kanałach społecznościowych, wypełnij poniższy formularz.

Możesz także udostępniać swoje zdjęcia w mediach społecznościowych, korzystając z hashtagów:
#Pronovias
#PronoviasBride

Jeśli chcesz podzielić się swoim doświadczeniem z wizyty w naszych salonach, możesz zostawić w Google opinię przy lokalizacji, w której kupiłaś suknię.

WARUNKI PŁATNOŚCI

W naszych salonach oferujemy 3 łatwe i wygodne warunki płatności:

  1. 50% ceny całkowitej w dniu zamówienia sukni.
  2. 30% w dniu pierwszej przymiarki.
  3. 20% w dniu odbioru sukni.

Tak, współpracujemy z AFFIRM, aby jeszcze bardziej ułatwić zakup sukni Twoich marzeń. Sprawdź tutaj wszystkie informacje.

Za akcesoria i sukienki The Party Edit, łącznie z kosztami poprawek, należy zapłacić w całości w dniu zakupu.

  • Płatność gotówką (dostępna we wszystkich salonach)
  • Płatność kartą (dostępna we wszystkich salonach)
  • Przelew bankowy (dostępny we wszystkich salonach)

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Oprócz zapoznania się z tą sekcją Często zadawanych pytań możesz skontaktować się z nami przez zakładkę Kontakt | Pronovias.

pronovias

Wybierz swój kraj

Wybranie kraju, w którym się znajdujesz, spowoduje wyświetlenie lokalnych wydarzeń specjalnych, ekskluzywnych promocji i informacji.