Yükleniyor...

FAQs

Aşağıdaki konulara tıklayarak aradığınız yanıtı bulun

HAYALLERİMDEKİ GELİNLİĞİ BUL

Hayallerinizdeki gelinliği bulmanın birçok yolu var. Düğün Stilisti’nden yardım alabilir, Pinterest’te ilham panoları oluşturabilir, arkadaşlarınıza fikirlerini sorabilir veya ilham almak için sosyal medyada Pronovias hesaplarını takip edebilirsiniz. Pronovias web sitesine girip bir kullanıcı hesabı oluşturmanızı tavsiye ederiz. Bu sayede beğendiğiniz stilleri, kesimleri ve trendleri “favorilerinize” kaydedebilir ve bunları Pronovias mağazasındaki stilistinizle doğrudan paylaşabilirsiniz. Ayrıca yeni ürünlerden ve etkinliklerden haberdar olmak için Bültenimize abone olabilirsiniz.

Pronovias gelinliklerini, Pronovias mağazaları ve çok sayıdaki yetkili satış noktası dahil olmak üzere dünya çapında 3.000’i aşkın noktadan satın alabilirsiniz. Size en yakın mağazayı bulmak ve randevu oluşturmak için Mağaza Bulucumuza göz atın. Özel olarak aradığınız bir gelinlik modeli varsa, lütfen randevunuzdan önce seçtiğiniz mağazayı arayıp o modelin ellerinde olup olmadığından emin olun.

Gelinlik provası için randevunuzu düğün tarihinizden en az 1 yıl öncesine almanızı tavsiye ederiz. Mümkün olan en iyi deneyimi yaşamak için gelinliğinizi 8 ila 10 ay öncesinden sipariş etmenizi öneririz. Bu sayede gelinliğinizin ölçüsünün alınması, gerekli provaların ve ihtiyaç halinde gerekli tadilatın yapılması için yeterli zamanınız olur. Düğününüz çok kısa süre içerisinde gerçekleşecekse, hemen alıp giyebileceğiniz hazır gelinlik modellerimiz de bulunmaktadır.

Pronovias gelinliklerinin fiyat aralığı 1.700 € dan başlıyor. Sipariş üzerine dikilen Atelier Pronovias haute couture gelinliklerde fiyatlar genellikle 2.500 €. Fiyatlar ayrıca modele ve/gelinliğinizde yaptırmak istediğiniz tadilatlara bağlı olarak değişiklik gösterir. Pronovias mağazalarımızı veya yetkili satış noktalarımızı ziyaret edebilir ya da telefonla arayabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan ve istediğiniz gelinliğin fiyatıyla ilgili bilgi vermekten mutluluk duyarız.

Hayallerinizdeki gelinliği bulma sürecinizin stilistlerimizin uzman tavsiyelerinden faydalandığınız, unutulmaz bir deneyim olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle gelinlikler için online satın alma seçeneği sunmuyoruz.

PRONOVIAS TASARIMLARI VE KOLEKSİYONLARI HAKKINDA

Pronovias, Gelinlik ve Haute Couture elbise konusunda engin deneyime sahip harika bir tasarım ekibiyle çalışmaktadır. Zarif ve zamansız silüet arayışının yanı sıra Atelier’de aynı zamanda yeni kumaşların peşine düşerek, modaevinin kalıp hazırlama konusundaki geleneğini ve bilgi birikimini korurken bir yandan da bütün koleksiyonlarda sürekli yenilenme vizyonuna tutunarak yapıyorlar.

  • Pronovias Atelier İspanya, Barselona’da bulunan Atelier’imizde hazırlanan yenilikçi modellerin yer aldığı özel tasarım koleksiyonudur. Bu koleksiyondaki elbiseler, elle üretilen yüksek kaliteli kumaşlar ve malzemelerle elde dikilir. Bir Atelier elbisesinin tasarlanma ve yapım süreci 100 ila 300 saati bulur.
  • Pronovias Privée Dar kesimlere, ayrıntılı işlemelere ve olağanüstü kuyruklara sahip bu koleksiyon, özel gününde kendini prenses gibi hissetmek isteyen her gelin için mükemmel. Hem modern prenseslere hem de en romantik ve göz alıcı prenseslere hitap ediyor.
  • Pronovias Markamızla en özdeşleşen koleksiyonumuz olan Pronovias, her tarzda ve stilde geline hitap eder: "Breathtaking Minimalist" koleksiyonu net çizgilerin zarafetini yansıtırken, "Glamorous Laces" dantellerle bezenmiş kumaşlara sahip gelinlik arayanlara göre. Daha hacimli ve romantik bir silüet isteyen gelinlerimizin ise en özel günlerini taçlandıracak gelinliği "Dramatic Ball Gowns", "Ethereal Romance", "Stylish Classics" koleksiyonlarımız ve daha birçoğu arasından bulacağına eminiz.
  • Pronovias’ The Party Edit İster gece ister gündüz olsun, bir kadının hayatındaki her özel etkinlik için şık ve göz alıcı elbiseler.
  • Marchesa Notte Bu gece elbiseleri koleksiyonu, her silüet ve kutlama için çarpıcı seçenekler sunuyor. Zarif kesimler ve lüks kumaşların ön plana çıktığı tasarımlar güzellik, güven ve rahatlık sağlamak için hazırlanmıştır.

Pronovias olarak mağazalara gönderilmeden önce her bir elbisede kapsamlı kalite kontrolleri gerçekleştiren, alanında uzman teknik ekibimizle birlikte en sıkı kalite standartlarını uyguluyoruz. Bu süreçte, uzman ekip her bir elbisenin kusursuz olmasını ve verilen ölçülere tam olarak uymasını sağlar.

ZİYARETİMİ PLANLAMA

Pronovias, dünya çapında tarz sahibi kadınların hayallerini gerçekleştirme konusunda 100 yılı aşkın bir deneyime sahiptir. Şık butik mağazalarımızda ülkenin en iyi gelin stilistlerinden tavsiyeler alırsınız. Ekibimiz hayallerinizdeki gelinliği bulmanıza yardımcı olur. İçinize en çok sinen modeli bulduktan sonra, dikim ekibimiz ölçülerinizi alarak gelinliğinizi her açıdan size özel hale getirecek ve en özel gününüze hazırlayacaktır.

Randevuna ne kadar çok misafir getirebileceğin konusunda ortaklarımıza danış, böylece hayalinizdeki elbiseyi seçmen konusunda sana yardımcı olsunlar.

Randevunuzla ilgili bilgi edinmek isterseniz lütfen mağazanızla iletişime geçin. İletişim bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.

Çalışma saatlerini web sitemizdeki mağazalar bölümünden veya Google mağaza profillerinden kontrol edebilirsiniz.

İLK RANDEVUM

Kapılarımız size her zaman açık: Ancak size özel tavsiyelerde bulunabilmemiz ve hayallerinizdeki gelinliği bulma sürecinizi keyifli ve unutulmaz bir deneyime dönüştürmek için randevu almanızı öneririz. Web sitemiz üzerinden veya doğrudan mağazayı arayarak müsaitlik durumunu kontrol edip kolayca randevu alabilirsiniz.

Mağazalarımızdan birinden randevu aldıktan sonra stilistimiz telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçip tercihlerinizi ve hangi stillerin ilginizi çektiğini öğrenecektir. Randevu süresi yaklaşık 1,5-2 saattir. Mağazaya geldiğinizde stilistiniz görüşmelerinize dayanarak denemeniz için önceden seçtiği stilleri size sunacaktır. Elbisenizi seçtikten sonra siparişe hazır hale getirmek için terzimiz ölçülerinizi alacaktır.

Mağaza randevuları, seçilen mağazaya ve güne bağlı olarak 1,5-2 saat arasında sürüyor.

Pronovias Mağazaları: Randevunuzu doğrudan markamızın mağazasından aldıysanız, randevunuz için gelen onay e-postasındaki bağlantıya tıklayarak randevunuzu iptal edebilir ya da değiştirebilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa gelin destek ekibimiz randevunuzu değiştirebilmeniz için size her zaman yardımcı olabilir. Web sitemizdeki sohbet aracı üzerinden ve/veya iletişim formu aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.
Randevunuz için rezervasyon ücreti ödediyseniz, ücretin tamamının iadesi için lütfen onay e-postanızdaki bağlantıyı kullanarak randevunuzu en az 48 saat önceden iptal edin veya yeniden planlayın.

İş ortağı mağazalar: Randevunuzu yetkili satış noktalarımızdan birinden aldıysanız talebinizin onayını e-posta ile alacaksınız. Yetkili satış noktamız, randevunuzun tarihini ve saatini teyit etmek ve işlemi resmi hale getirmek için doğrudan sizinle iletişime geçecektir. Rezervasyonu takip eden 24 saat içinde sizinle iletişime geçilmezse, lütfen doğrudan rezervasyon talebinde bulunduğunuz mağazayla iletişime geçin. İletişim bilgileri talep e-postanızda da yer almaktadır. Daha fazla mağaza bilgisine buradan ulaşabilirsiniz.

Randevunuzu aldıktan sonra hesabınıza giriş yapın bu sayede en beğendiğiniz stilleri seçerek favorileriniz panosunu oluşturabilirsiniz. Danışmanınız bu bilgilere erişebilecek ve mağazadaki mevcut seçenekler arasından uygun olanları toplayarak randevunuza buna göre hazırlanacaktır. Randevu sırasında 5-7 gelinlik deneyebilecek zamanınız olacak ancak bu, sizin tercihlerinize ve randevunun nasıl ilerlediğine göre de değişir. Gelinlik seçmek bir süreçtir, bu nedenle daha fazla gelinlik denemek isterseniz başka randevularda size daha fazla model göstermekten her zaman mutluluk duyarız.

İlk randevunuz sırasında örnek elbiseleri deneyeceksiniz. Örnek gelinlikler genellikle 10 bedendir ama mağaza stokuna bağlı olarak diğer bedenler de bulunabilir. Stilistiniz, beden ihtiyaçlarınıza göre önceden bunun teyidini alabilir. Siz hayallerinizdeki gelinliği bulduktan sonra biz ölçülerinizi alacağız ve gelinliğinizin siparişini vereceğiz. Gelinlik stilistiniz, sizin vücut tipinize uyup uymadığını görebilmeniz için elbisenin üzerinize oturmasını sağlayacaktır. Kararınızı verdikten sonra gelinliğinizin özelleştirilebilmesi ve üzerinize kusursuz şekilde oturması için ölçüler alınır.

Vücut şekli ne olursa olsun, her gelin kendini güzel hissetme ve güzel görünme hakkına sahiptir! Tüm elbiselerimiz ölçüye göre hazırlanır ve 30 ile 58 İspanyol bedenleri arasında nihai elbisenizi sipariş edebilirsiniz. / ABD ölçüleri: 0 ila 28 beden.

Elbisenizin siparişini verdikten sonra, satın aldığınız elbise ücreti dışında ek bir bedelle tadilatları bizimle tamamlamak isterseniz, sözleşmenizde ilk provalarınız için yaklaşık tarihler belirlenir. İlk provanızı hatırlatmak ve teyit etmek için SMS veya e-posta yoluyla sizinle iletişime geçeceğiz. Bu provalar sırasında uzman terzi ekibimiz, elbisenizi bedeninize ve ölçülerinize uygun hale getirmek için çalışacaktır. Ardından ikinci, son bir prova gerçekleştirerek gelinliğinizi teslim almadan önce her şeyin mükemmel olduğundan emin oluruz. Tüm Pronovias mağazaları kendi atölyelerine sahiptir. Bu durum, ürün ve süreç konusunda tam donanıma sahip Pronovias ekibinin tadilat yönetimi ve sürecin gözetimi açısından işini kolaylaştırır. Yapılacak tadilatlar için büyük önem teşkil ettiğinden, lütfen bütün provalarınıza düğün günü giyeceğiniz ayakkabılarınızı ve iç çamaşırlarınızı getirmeyi unutmayın.

Önceden seçilmiş mevcut seçeneklere bağlı olarak bazı Pronovias ve Atelier Pronovias gelinliklerini özelleştirebilirsiniz. Stilistiniz gerekli tavsiyeleri size verecek ve yapılabilecek özelleştirmeleri önerecektir. Çoğunlukla yapılan uyarlamalar arasında kuyruğun uzunluğunu ayarlama,/yakanın şekli veya derinliğiyle oynama, kol uzunluğu, kolları çıkarma ve farklı bir renk seçme gibi değişiklikler bulunmaktadır.

GELİNLİĞİNİZİ SATIN ALDIKTAN SONRA

Gelinliğinizin siparişini verdikten sonra prova süreci başlar ve en az 2 prova yapılır. Tadilat ücretleri gelinliğin fiyatına dahil değildir. Satın almadan önce bu konuyu stilistinizle görüşmekten çekinmeyin.

Gelinliğinizi dikkatlice Pronovias elbise kılıfının içinde muhafaza edin.

Uçakla gidiyorsanız elbisenizin hava yolu firmasının kabin taşımacılığı kurallarına uyduğundan emin olun. Elbisenizi koyabileceğiniz yeterli alan olup olmadığını önceden kontrol edin.

Şu anda Pronovias Mağazaları böyle bir hizmet sunmamaktadır. Size en yakın yetkili satış noktasının bu hizmeti sunup sunmadığını kontrol edebilirsiniz.

DÜĞÜNÜNÜZDEN SONRA

Tüm elbiselerimizde ve aksesuarlarımızda kuru temizleme talimatları ve bakım önerileri içeren bir iç etiket bulunur. Lütfen bu talimatları dikkatle takip edin. Bu ürünler hassas kumaşlara ve yüzeylere sahip olduğundan uzman kuru temizlemecilere götürmenizi öneririz.

Gelinliğinizi bir Pronovias Mağazasına bağışlayarak ona ikinci bir hayat verebilirsiniz. “Brides do good” kuruluşuyla olan iş birliğimiz hakkında daha fazla bilgi alabilir veya doğrudan Brides For A Cause’daki kâr amacı gütmeyen ortaklarımıza bağışlayabilirsiniz.

Ayrıca şu etiketleri kullanarak da sosyal medyada fotoğraflarınızı paylaşabilirsiniz:
#Pronovias
#PronoviasBride

Mağazalarımızdaki deneyiminizi de paylaşmak isterseniz gelinliğinizi satın aldığınız mağaza için Google’da yorum yapabilirsiniz.

ÖDEME ŞART VE KOŞULLARI

Ödeme yöntemleri konusunda ortaklarımızla görüşerek tercihlerine en uygun olanı bul.

BİZE ULAŞIN

Bu SSS kısmının yanı sıra Bize ulaşın | Pronovias bölümünden de bizimle iletişime geçebilirsiniz.

pronovias

Ülkenizi seçin

Bulunduğunuz ülkeyi seçtiğinizde ekranda özel yerel etkinlikler, ayrıcalıklı promosyonlar ve bilgiler gösterilir.