SAHTE POLİTİKASI

Size değer veriyoruz

PRONOVIAS 'ı aradığınızda, kaliteli ürün ve müşteri hizmetlerinde fark aradığınızı biliyoruz

Size her zaman hak ettiğiniz mükemmelliği sunmak için elimizden gelen tüm gayreti gösterirken, isteklerinizi ve beklentilerinizi karşılamayan kalitesiz bir sahte ürüne aldanmamanıza da önem veriyoruz.

Ürün sahteciliği ile ilgili endişelerimiz var ve bu sorunu çok ciddiye alıyoruz. Bu nedenle, PRONOVIAS ekibi yasadışı faaliyetlerden haberdar oldukça bu faaliyetleri engellemek ve son vermek için her gün çalışmaktadır.

Orijinalliği önemsiyorsanız ve satın aldığınız ürünün orijinal olmasını sağlamak istiyorsanız, lütfen MAĞAZA BULUCU, bölümünden bölgenizdeki yetkili satıcılarımızı kontrol edin veya sorunuz olursa infringements@pronovias.es adresinden bizimle temasa geçmeye çekinmeyin.

Aldatılmamanız için...

Bir web sitesi, sanal pazar veya sosyal medya profilinin orijinal ürün satmadığından şüpheleniyorsanız, aşağıdaki ipuçlarını okumanızı tavsiye ederiz:

• Yetkili satıcı gizlenmez. Bir web sitesindeki satıcıyı tanıyamıyorsanız (şirketin adı, adresi, iletişim bilgileriyle ilgili herhangi bir kaynak bulamıyorsanız), bu şirket yüksek olasılıkla sahte ürün satıyor olabilir. Yetkili satıcının bilgileri için MAĞAZA BULUCU bölümünü kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
• Kötü satış koşulları. Ayrıca sahte ürün satıcılarının, geri ödeme politikası olmaması veya ürün garantisi verilmemesi gibi kötü veya yasadışı satış koşulları vardır. Kötü satış koşulları olduğundan şüpheleniyorsanız lütfen tüketici haklarınızı dikkate alın.
• Ürünlerimizin fiyatlarını karşılaştırın. Genellikle yetkili satıcılarımızın verdiği fiyatlar ile sahte ürün satıcılarının verdiği fiyatlar arasında büyük fark olduğunu lütfen aklınızda bulundurun.

PRONOVIAS, sahte ürünler veya üreticileri tarafından üretilmeyen ürünler için garanti vermez ve bu ürünlerden sorumlu değildir. Sahte bir ürün aldıysanız, lütfen doğrudan satıcı ile temasa geçin.