FAQs

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CERCARE L’ABITO DEI MIEI SOGNI

Ci sono molti modi per iniziare la ricerca dell'abito dei tuoi sogni. Puoi consultare un wedding planner, parlarne con i tuoi amici o seguire Pronovias Instagram Pronovias Instagram e Pinterest per lasciarti ispirare. Inoltre, visita il sito web di Pronovias per esplorare i vari stili, silhouette e tendenze, quindi salva i tuoi preferiti. Ti consigliamo inoltre di iscriverti alla newsletter di Pronovias per restare sempre aggiornata sulle nostre ultime novità e gli eventi.
Gli abiti da sposa Pronovias sono disponibili in oltre 4.000 boutique in tutto il mondo. Puoi acquistare un abito Pronovias da una delle nostre boutique Pronovias o da uno dei nostri numerosi rivenditori autorizzati. Ti preghiamo di controllare il nostro 'Localizzatore di boutique' per trovare il punto vendita più vicino e prenotare il tuo appuntamento. Se stai cercando un abito in particolare, chiama il negozio più vicino per verificarne la disponibilità.
Consigliamo di iniziarla 9-12 mesi prima del giorno del matrimonio. Se hai anticipato la data del tuo matrimonio o hai deciso di sposarti all’ultimo momento, abbiamo anche abiti che puoi provare e portare a casa con te il giorno stesso.
Per essere completamente preparate per il grande giorno, la maggior parte delle spose ordina il proprio abito con 6-8 mesi di anticipo. Questo ti dà abbastanza tempo per personalizzare il tuo abito e programmare comodamente 2 prove affinché tu sia semplicemente splendida con indosso l'abito dei tuoi sogni.
Gli abiti da sposa Pronovias vanno da 1.430€ fino a 8.990€ per gli abiti Atelier Pronovias Haute Couture. Per i prezzi di abiti specifici, visita o chiama una boutique Pronovias o uno dei nostri rivenditori autorizzati in tutto il mondo che ti forniranno informazioni più dettagliate. Per trovare il punto vendita più vicino a te, utilizza il nostro 'Localizzatore di boutique'.
Crediamo che trovare e acquistare l'abito dei tuoi sogni sia un'esperienza personale e indimenticabile che richiede la consulenza esperta dei nostri stilisti in una delle nostre boutique. Per questo motivo non offriamo attualmente un'esperienza di acquisto online. Offriamo però consulenze virtuali da casa tua, che possono aiutarti a definire le tue preferenze prima di entrare in negozio.

PROGRAMMARE LA MIA VISITA

Pronovias ha più di 50 anni di esperienza nel vestire i sogni di donne alla moda in tutto il mondo. Troverai un team dei migliori professionisti esperti in moda sposa pronti ad aiutarti a trovare l'abito dei tuoi sogni. Una volta che hai scelto l'abito dei tuoi sogni, il nostro team di sarti esperti ti prenderà le misure per garantire che il tuo abito sia perfetto e pronto in tempo per il tuo grande giorno!
La tua salute e la tua sicurezza sono sempre state la nostra massima priorità. In questi tempi così insoliti che stiamo vivendo, queste sono le nostre promesse nei tuoi confronti:

  • Il nostro team: Garantiamo che tutto il nostro personale è stato formato, è qualificato per offrire assistenza alle spose e rispetta le rigorose procedure sulla salute e la sicurezza.
  • Misure igieniche: Disinfettiamo abiti, superfici del negozio e camerini prima e dopo ogni prova.
  • Manteniamo il distanziamento sociale e il personale ti accoglierà con mascherine e dispositivi di protezione
Il numero di ospiti che puoi portare con te dipende dalle normative locali. Tieni presente che familiari e amici possono connettersi virtualmente al tuo appuntamento e condividere con te il tuo entusiasmo. Basta chiedere al tuo stilista nuziale durante la tua visita in negozio.

Ti invitiamo a programmare un Appuntamento Virtuale da casa tua prima di venire nei negozi per fare una preselezione degli abiti che ti interessano.

Per maggiori informazioni per favore visita: https://www.pronovias.com/it/editorial/ourcommitments o controlla il Pronovias Instagram e il nostro "Quadro generale sulla sicurezza"
Assolutamente sì! Il nostro consiglio è di scegliere attentamente i tuoi amici e i tuoi cari e limitarli a 2-3 persone per aiutarti nella scelta dell'abito dei tuoi sogni. Attualmente, a causa delle restrizioni COVID-19, puoi venire con il seguente numero di ospiti in base alle restrizioni in vigore in ogni paese:

  • Spagna, Italia, Portogallo: 2 ospiti
  • Francia: 2 ospiti
  • Messico: 2 ospiti
  • UK: 2 ospiti
  • Polonia: 1 ospite
  • USA: 2 ospiti
* Per altre località, consultare il negozio. Dettagli di contatto qui (Localizzatore di Boutique)
Dipende dalla località. Per trovare un negozio Pronovias vicino a te, utilizza il nostro (Localizzatore di Boutique) sul sito web di Pronovias. Oppure su Google digita "flagship store Pronovias vicino a me" e troverai informazioni sugli orari di apertura attuali.

IL MIO PRIMO APPUNTAMENTO

Un appuntamento ti garantisce una consulenza esperta e personalizzata da parte degli stilisti del negozio e renderà la ricerca dell'abito dei tuoi sogni un'esperienza meravigliosa e indimenticabile. Ti preghiamo di prenotare il tuo appuntamento online tramite il sito web di Pronovias.
Dopo aver prenotato il tuo appuntamento presso uno dei nostri punti vendita, uno stilista ti contatterà telefonicamente o via email per avere un'idea più chiara di ciò che stai cercando (a meno che tu non abbia già ricevuto una consulenza video virtuale (Link appuntamento virtuale). Quando arrivi, in base alle conversazioni che hai realizzato durante la videochiamata, per telefono o via email, verrà realizzata per te una preselezione di modelli pronti per essere provati. Una volta trovato l'abito dei tuoi sogni una sarta esperta ti prenderà le misure e poi verrà ordinato appositamente per te un modello del tuo abito.
La durata degli appuntamenti in negozio dipende dal giorno della settimana, in media 1,5 o 2 ore.
Negozi Pronovias:
Se hai prenotato il tuo appuntamento in uno dei nostri flagship store, puoi cancellare o modificare il tuo appuntamento utilizzando il link che trovi nell'e-mail di conferma.
Se ti è stato addebitato un costo di prenotazione per l'appuntamento, per ottenere il rimborso completo, ti preghiamo di annullare o riprogrammare con almeno 24 ore di anticipo utilizzando il link che trovi nell'e-mail di conferma.
Se il tuo negozio Pronovias ha previsto una tassa di "Mancata Presentazione", verrà effettuato l'addebito sulla carta di credito se non ti presenti all'appuntamento e senza averlo annullato con il debito anticipo.

Negozi partner:
Se hai prenotato il tuo appuntamento in uno dei nostri negozi partner, dovrai contattare direttamente il negozio. Le informazioni di contatto sono incluse nell'e-mail di conferma. Puoi anche trovare i dettagli del tuo negozio qui (Localizzatore di Boutique).
Una volta che l'abito dei tuoi sogni arriva in negozio, ti contatteremo per concordare una data e un orario che ti vada bene per la tua prima prova. Durante questa prima prova l'abito verrà ulteriormente adattato alle tue misure e alla forma del tuo corpo. Dopodiché, ci sarà una seconda, e quasi sempre ultima, prova finale per assicurarci che tutto sia perfetto. Dopo la seconda prova, il nostro team realizzerà le modifiche finali, per assicurarti che l'abito sia assolutamente splendido e pronto per essere ritirato in tempo per il giorno del tuo matrimonio.
Ti consigliamo di prenotare una consulenza virtuale (Link appuntamento virtuale) per selezionare i tuoi abiti preferiti prima di venire in negozio. In media le spose provano 5 o 6 abiti. Non esiste un numero massimo di abiti che puoi provare. Il tuo esperto stilista farà tutto il possibile per aiutarti a trovare l'abito dei tuoi sogni.
Poiché gli abiti Pronovias sono realizzati su misura, durante l'appuntamento in negozio proverai abiti campione. Il tuo stilista nuziale aggiusterà l'abito per controllare se si adatta al tuo tipo di corpo. Una volta presa una decisione, vengono prese le misure in modo che il tuo abito venga adattato in maniera perfetta e su misura per te
Prima di tutto, precisiamo che la taglia è solo un numero. Crediamo ogni sposa con il suo corpo meriti di sentirsi ed essere bellissima! Tutti i nostri abiti vengono personalizzati e sono disponibili dalla taglia europea 30 alla 58 / taglia USA dalla 0 alla 28.
La personalizzazione è possibile con modelli Pronovias selezionati e con tutti gli abiti Atelier Pronovias. Il tuo stilista può spiegarti quali personalizzazioni possono essere realizzate per ogni abito. Il tipo di personalizzazione più diffuso comprende l'adattamento della lunghezza dello strascico, modifiche della forma e/o profondità della scollatura, modifica della lunghezza delle maniche, togliere completamente le maniche o scegliere un colore diverso.

TERMINI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Pronovias ti offre termini di pagamento facili e convenienti in 3 tranche:

  1. 50% del prezzo totale il giorno in cui effettui l'ordine.
  2. 30%. Il giorno della prima prova.
  3. Il 20% finale il giorno in cui ritiri l'abito.
Gli accessori e gli abiti di The Party Edit, compresi eventuali costi di modifica, devono essere pagati per intero il giorno dell'acquisto.

IL DESIGN E LE COLLEZIONI PRONOVIAS

La Direttrice Artistica di Pronovias è Alessandra Rinaudo. Proveniente da un’esperta famiglia del settore, è cresciuta in Italia tra i tessuti pregiati e i modelli romantici della boutique di abiti da sposa di sua madre. Abbracciando la tradizione artistica di Pronovias, la sua eccellente maestria e l'innovazione, ha contribuito con la sua firma elegante e il suo rinomato know-how a creare bellissimi abiti da sogno per tutte le spose. Puoi seguire l'account Instagram di Alessandra Rinaudo e lasciarti ispirare dalle ultime tendenze: @alessandrarinaudo
  • Pronovias Atelier: Atelier Pronovias è la collezione di alta moda con design innovativi e alla moda realizzati nel nostro Atelier a Barcellona, in Spagna. Gli abiti sono realizzati a mano con tessuti e materiali di prima qualità. Sono necessarie dalle 100 alle 300 ore per sviluppare e realizzare un abito Atelier.
  • Pronovias Prvee: Questa è una preziosa collezione di abiti con volumi strutturati, ricami intricati e strascichi straordinari. Pronovias Privee è perfetta per tutti i tipi di spose che vogliono sentirsi una principessa nel loro giorno speciale, dalla principessa moderna a quella affascinante e romantica.
  • Pronovias: La nostra collezione principale con un'ampia varietà di abiti per spose eleganti. Compresi modelli firmati e abiti minimalisti mozzafiato, pizzi glamour, spettacolari abiti in stile principessa pieni di romanticismo, intramontabili classici e molto altro.
  • Pronovias #WeDoEco: È una collezione innovativa di abiti da sposa eco. La nostra missione in Pronovias Group è rendere questo mondo un posto più felice vestendo i sogni di ogni sposa e con #WeDoEco lo facciamo in modo sostenibile. Scopri di più qui: We Do Eco
  • Pronovias The Party Edit: Abiti chic ed eleganti per ogni occasione speciale nella vita di una donna, da giorno e da sera.
Pronovias soddisfa i più alti standard di qualità grazie al nostro team tecnico esperto che esegue controlli di qualità approfonditi su ognuno degli abiti prima di essere consegnati ai negozi. Durante questo processo, il nostro staff tecnico si assicura che ogni abito sia perfetto e soddisfi le misure esatte richieste.

DOPO AVER ACQUISTATO IL TUO ABITO

Dopo aver ordinato l'abito, inizia il processo di adattamento. Questo processo di solito include 2 sessioni di prova. Il costo delle modifiche non è sempre incluso nel prezzo dell'abito. Chiedi ulteriori informazioni ai tuoi stilisti nuziali.
Riponi con cura il tuo abito da sposa nella borsa porta abiti di Pronovias.
Se devi volare, assicurati che il tuo abito da sposa sia conforme ai requisiti del bagaglio a mano della tua compagnia aerea. Verifica in anticipo con la compagnia aerea che avrai spazio sufficiente per sistemare l'abito.
Al momento, i Flagship Store Pronovias non forniscono questo servizio. Si prega di verificare se il rivenditore autorizzato più vicino a te può offrirti questo servizio.

DOPO LE NOZZE

Tutti i nostri abiti includono una etichetta interna con le istruzioni per il lavaggio a secco. Si prega di seguirle con attenzione. Per ogni capo c'è un consiglio speciale sulla cura e la conservazione che puoi trovare sull'etichetta della composizione inclusa nell'abito o nell'accessorio. Trattandosi di capi realizzati con tessuti e finiture delicate, ti consigliamo di utilizzare un apposito detergente speciale.
Puoi dare una seconda vita al tuo abito riportandolo a un Flagship Store Pronovias. Leggi a questo proposito la nostra partnership con l'organizzazione 'Brides do good'
Se desideri condividere le foto del giorno dei tuoi sogni, inviale a: realbrides@pronoviasgroup.com Puoi anche condividerle sui tuoi social usando gli hashtag:
#Pronovias
#PronoviasBride

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Se vuoi raccontare ad altre spose la tua esperienza positiva con noi, puoi farlo lasciando una recensione su Google per il negozio in cui hai acquistato il tuo abito.

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