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FAQs

Finden Sie die Antwort, die Sie benötigen, indem Sie auf die folgenden Themen klicken

MEIN TRAUMKLEID FINDEN

Es gibt viele Möglichkeiten, mit der Suche nach Ihrem Traumkleid zu beginnen. Sie können einen Hochzeitsplaner konsultieren, mit Ihren Freundinnen sprechen oder Pronovias Instagram Pronovias Instagram und Pinterest folgen und sich inspirieren lassen. Besuchen Sie außerdem die Website von Pronovias, um verschiedene Stile, Silhouetten und Trends zu erkunden und dann Ihre Favoriten zu speichern. Wir empfehlen Ihnen ebenfalls, den Pronovias-Newsletter zu abonnieren, um über unsere letzten Neuigkeiten und Ereignisse auf dem Laufenden zu bleiben.

Brautkleider von Pronovias sind in über 4.000 Boutiquen auf der ganzen Welt erhältlich. Sie können ein Brautkleid von Pronovias in einer unserer Pronovias-Boutiquen oder bei einem unserer vielen autorisierten Händler kaufen. Bitte verwenden Sie unsere [BOUTIQUE FINDEN], um das nächstgelegene Geschäft zu finden und Ihren Termin zu vereinbaren. Wenn Sie ein bestimmtes Kleid suchen, rufen Sie bitte Ihr nächstgelegenes Geschäft an, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Wir empfehlen, 9-12 Monate vor Ihrem Hochzeitstag mit der Suche zu beginnen. Wenn Ihr Hochzeitstermin bereits früher liegt oder Sie sich entschieden haben, spontan zu heiraten, haben wir auch Kleider, die Sie anprobieren und am selben Tag mit nach Hause nehmen können.

Um bestens auf den großen Tag vorbereitet zu sein, bestellen die meisten Bräute ihr Kleid 6-8 Monate im Voraus. So haben Sie genügend Zeit, Ihr Kleid individuell zu gestalten und bequem 2 Anproben zu planen, damit Sie in Ihrem Traumkleid himmlisch aussehen und sich wohlfühlen werden.

Die Preise für Brautkleider von Pronovias reichen von 1.700 bis zu 10.000 EUR für Kleider von Atelier Pronovias Haute Couture. Um die Preise für bestimmte Kleider zu erfahren, besuchen oder rufen Sie bitte eine Pronovias-Boutique oder einen unserer weltweit autorisierten Händler an, die Ihnen detaillierte Informationen geben werden. Um Ihr nächstgelegenes Geschäft zu finden, benutzen Sie bitte unsere (BOUTIQUE FINDEN).

Wir glauben, dass die Suche nach Ihrem Traumkleid und dessen Kauf ein persönliches und unvergessliches Erlebnis ist, das die fachkundige Beratung durch unsere Stylistinnen in einer unserer Boutiquen erfordert. Aus diesem Grund bieten wir bis heute kein Online-Einkaufserlebnis an. Wir bieten jedoch virtuelle Beratungen von zu Hause aus an, die Ihnen helfen können, Ihre Vorlieben zu definieren, bevor Sie in das Geschäft kommen.

MEINEN BESUCH PLANEN

Pronovias hat mehr als 50 Jahre Erfahrung darin, die Träume stilvoller Frauen auf der ganzen Welt zu kleiden. Sie treffen auf ein Team der besten professionellen Brautstylistinnen, das Ihnen bei der Suche nach Ihrem Traumkleid behilflich sein wird. Nachdem Sie sich für Ihr Traumkleid entschieden haben, nimmt unser Team von hochtalentierten Näherinnen Ihre Maße, um sicherzustellen, dass Ihr Kleid perfekt sitzt und pünktlich zu Ihrem besonderen Tag fertig wird!

Ihre Gesundheit und Sicherheit waren schon immer unsere oberste Priorität. In der heutigen, außergewöhnlichen Zeit sind dies unsere Versprechen an Sie:

  • Unser Team: Wir garantieren, dass unser gesamtes Personal für die Betreuung von Bräute ausgebildet und qualifiziert ist und strenge Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften befolgt.
  • Hygienemaßnahmen: Die Kleider, Oberflächen im Geschäft und Umkleideräume werden vor und nach jedem Gästebesuch gereinigt.
  • Wir halten sozialen Abstand und das Team empfängt Sie mit Masken und Schutzausrüstung.
Die Anzahl der Gäste, die Sie mitbringen können, hängt von den örtlichen Bestimmungen ab. Bitte denken Sie daran, dass Familie und Freunde sich virtuell in Ihren Termin einklinken und die Aufregung mit Ihnen teilen können. Fragen Sie einfach Ihre Brautstylistin während Ihres Besuchs im Geschäft.

Wir empfehlen Ihnen, einen virtuellen Termin von zu Hause aus zu vereinbaren, um eine Vorauswahl der Kleider zu treffen, an denen Sie interessiert sind, bevor Sie in die Geschäfte kommen.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: Our Commitments oder besuchen Sie unser Pronovias Instagram & unser „Sicherheitshighlight“

Selbstverständlich! Unsere Empfehlung ist, dass Sie Ihre Freunde und Lieben sorgfältig auswählen und auf 2-3 Personen beschränken, die Ihnen bei der Auswahl Ihres Traumkleides helfen werden. Derzeit können Sie aufgrund der jüngsten COVID-19-Beschränkungen und basierend auf den lokalen gesetzlichen Einschränkungen mit der folgenden Anzahl von Gästen kommen:

  • Spanien: 3 Gäste
  • Italien: 3 Gäste zum Ersttermin und 2 Gäste zur Anprobe
  • Portugal: 3 Gäste
  • Frankreich: 3 Gäste
  • Mexiko: 3 Gäste
  • UK: 3 Gäste
  • Polen: 3 Gäste
  • USA: 3 Gäste
* Für andere Standorte wenden Sie sich bitte an das Geschäft. Die Kontaktdaten finden Sie hier (BOUTIQUE FINDEN)

Das hängt vom Standort ab. Um ein Pronovias-Geschäft in Ihrer Nähe zu finden, verwenden Sie unsere 'BOUTIQUE FINDEN' auf der Website von Pronovias. Oder googeln Sie 'Pronovias Flagship-Store in meiner Nähe' und Sie finden Informationen zu den aktuellen Öffnungszeiten.

MEIN ERSTER TERMIN

Ein Termin stellt sicher, dass Sie eine persönliche, fachkundige Beratung durch die Stylistinnen im Geschäft erhalten und die Suche nach Ihrem Traumkleid zu einem wunderbaren und unvergesslichen Erlebnis wird. Bitte buchen Sie Ihren Termin online über die Website von Pronovias.

Nachdem Sie Ihren Termin in einem unserer Geschäfte gebucht haben, wird sich eine Stylistin telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine genauere Vorstellung von dem zu bekommen, was Sie suchen (es sei denn, Sie haben bereits eine virtuelle Videoberatung Link Virtueller Termin. durchgeführt). Bei Ihrer Ankunft hält sie auf der Grundlage der Gespräche, die Sie per Videoanruf, Telefon oder E-Mail geführt haben, eine Vorauswahl von Stilen zur Anprobe für Sie bereit. Sobald Sie Ihr Traumkleid gefunden haben, nimmt eine erfahrene Schneiderin Ihre Größe und Maße und Ihr Kleid wird speziell für Sie bestellt.

Die Dauer der Termine im Geschäft ist abhängig vom Wochentag – entweder 1,5 oder 2 Stunden.

Wir bitten Sie, uns im Voraus zu informieren, wenn Sie Ihren Termin ändern oder absagen möchten. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail von Pronovias, die Sie bei Terminvereinbarung erhalten. Ansonsten finden Sie die Kontaktdaten Ihres Geschäfts unter (BOUTIQUE FINDEN) oder Sie können uns schreiben unter: contact@pronovias.com

Falls Sie eine Vorauszahlung für Ihren Termin geleistet haben, stornieren oder verschieben Sie den Termin bitte mindestens 72 Stunden im Voraus, damit Ihnen die Reservierungsgebühr erstattet wird.

Wenn Ihr Termin mit einer Gebühr für Nichterscheinen verbunden ist, bitten wir Sie, mindestens 72 Stunden im Voraus abzusagen oder einen neuen Termin zu vereinbaren, damit Ihnen die Gebühr für Nichterscheinen erstattet wird. Andernfalls werden Ihnen Gebühren in Rechnung gestellt.

Sobald Ihr Traumkleid im Geschäft eingetroffen ist, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um einen geeigneten Termin für die erste Anprobe zu vereinbaren. Hier wird das Kleid weiter auf Ihre Maße und Körperform optimiert. Danach erfolgt eine zweite und oft letzte Anprobe, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist. Nach der zweiten Anprobe nimmt unser Team einige letzte Anpassungen vor, um sicherzustellen, dass Ihnen das Kleid absolut fabelhaft steht und rechtzeitig zu Ihrer Hochzeit abgeholt werden kann.

Wir empfehlen Ihnen, eine virtuelle Beratung zu buchen, um Ihre Favoriten auszuwählen, bevor Sie in das Geschäft kommen. Im Durchschnitt probieren Bräute 5 oder 6 Kleider an. Es gibt keine maximale Anzahl von Kleidern, die Sie anprobieren können. Ihre erfahrene Stylistin wird alles tun, um Ihnen bei der Suche nach dem Kleid Ihrer Träume behilflich zu sein.

Da die Kleider von Pronovias maßgefertigt werden, werden Sie während Ihres Termins im Geschäft Musterkleider anprobieren. Ihre Brautstylistin wird das Kleid so anpassen, dass Sie eine gute Vorstellung davon bekommen, ob es zu Ihrem Körpertyp passt. Sobald Sie eine Entscheidung getroffen haben, werden Ihre Maße genommen, damit Ihr Kleid genau auf Sie zugeschnitten und perfekt sitzen wird.

Zunächst einmal ist die Größenbestimmung nur eine Zahl. Wir glauben, dass jeder Körper und jede Braut es verdient, schön auszusehen und sich schön zu fühlen! Alle unsere Kleider sind maßgefertigt und von der europäischen Größe 30 bis 58 / US-Größe 0 bis 28 erhältlich.

Anpassung oder Personalisierung ist bei ausgewählten Pronovias-Stilen und allen Kleidern von Atelier Pronovias möglich. Ihre erfahrene Stylistin kann Sie beraten und empfehlen, welche Anpassungen an welchem Kleid vorgenommen werden können. Zu den beliebtesten Anpassungsarten gehören die Anpassung der Schleppenlänge, Variationen in Form und/oder Tiefe des Ausschnitts, Ärmellängen, die ärmellose Ausführung des Kleides oder die Wahl einer anderen Farbe.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Bei Pronovias bieten wir einfache, bequeme Zahlungsbedingungen in 3 Schritten an:

  1. 50 % des Gesamtpreises an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben.
  2. 30 % am Tag der ersten Anprobe.
  3. Die letzten 20 % sind am Tag der Abholung Ihres Kleides fällig.

Accessoires und Kleider von The Party Edit, einschließlich eventueller Änderungskosten, müssen am Tag des Kaufs in voller Höhe bezahlt werden.

  • Barzahlung (in allen Geschäften möglich)
  • Kartenzahlung (in allen Geschäften möglich)
  • Zahlung per Banküberweisung (in allen Geschäften möglich)

ÜBER DESIGN UND KOLLEKTIONEN VON PRONOVIAS

Die künstlerische Leiterin von Pronovias ist Alessandra Rinaudo. Sie ist eine Brautkennerin der zweiten Generation, die in Italien zwischen kostbaren Stoffen und romantischen Silhouetten der Hochzeitsboutique ihrer Mutter aufgewachsen ist. Mit dem Erbe von Pronovias, ausgezeichneter Handwerkskunst und Innovation bringt sie ihre eigene elegante Handschrift und ihr renommiertes Braut-Know-how in Pronovias ein, indem sie wunderschöne Traumkleider für alle Bräute entwirft. Sie können Alessandra Rinaudos Instagram-Account verfolgen und sich von den neuesten Trends inspirieren lassen: @alessandrarinaudo

  • Pronovias Atelier: Atelier Pronovias ist die Haute-Couture-Kollektion mit modisch zukunftsweisenden und innovativen Entwürfen, die in unserem Atelier in Barcelona, Spanien, gefertigt werden. Die Kleider werden mit Stoffen und Materialien von höchster Qualität handgefertigt. Es dauert zwischen 100 und 300 Stunden, um ein Atelier-Kleid zu entwickeln und herzustellen.
  • Pronovias Prvee: Es handelt sich um eine edle Kollektion von Kleidern mit angepassten Volumen, aufwendigen Stickereien und außergewöhnlichen Schleppen. Pronovias Privee ist perfekt für Bräute aller Art, die sich an ihrem besonderen Tag wie eine Prinzessin fühlen möchten – von modern bis hin zu glamourös und romantisch.
  • Pronovias: Unsere Kernkollektion mit einer großen Auswahl an Brautkleidern für stilvolle Bräute. Dazu gehören charakteristische Stile wie atemberaubend minimalistische, glamouröse Spitzen, dramatische Prinzessinnen-Silhouetten, ätherische Romantik, stilvolle Klassiker und vieles mehr.
  • Pronovias #WeDoEco: Ist eine innovative Kollektion von Öko-Brautkleidern. Unsere Mission bei der Pronovias Group ist es, diese Welt zu einem glücklicheren Ort zu machen, indem wir die Träume jeder Braut kleiden, und mit #WeDoEco tun wir das auf nachhaltige Weise. Hier mehr erfahren: We Do Eco
  • Pronovias The Party Edit: Elegante und stilvolle Outfits für jeden besonderen Anlass im Leben einer Frau, ob Tag oder Nacht.

Pronovias hält sich an die höchsten Qualitätsstandards mit dem fachkundigsten technischen Team, das jedes einzelne Kleid vor der Auslieferung an die Geschäfte einer eingehenden Qualitätskontrolle unterzieht. Während dieses Prozesses stellen sie sicher, dass jedes Kleid perfekt ist und genau den erforderlichen Maßen entspricht.

NACH ERWERB IHRES KLEIDES

Sobald Sie Ihr Kleid bestellt haben, beginnt der Anprobeprozess. Dieser Prozess umfasst normalerweise 2 Anpasssitzungen. Die Kosten für die Änderungen sind nicht immer im Preis des Kleides inbegriffen. Bitte besprechen Sie dies mit Ihren Brautstylistinnen.

Verpacken Sie Ihr Brautkleid mit Sorgfalt in dem Pronovias-Kleidersack.
Wenn Sie fliegen, vergewissern Sie sich, dass Ihr Brautkleid den Handgepäckvorschriften Ihrer Fluggesellschaft entspricht. Erkundigen Sie sich vorab bei der Fluggesellschaft, ob Sie genügend Platz haben werden, um das Kleid zu verwahren.

Derzeit bieten die Pronovias Flagship-Stores diesen Service nicht an. Bitte prüfen Sie, ob Ihr nächstgelegener autorisierter Händler diesen Service für Sie anbieten kann.

NACH IHRER HOCHZEIT

Alle unsere Kleider enthalten ein Innenetikett mit Anweisungen für die chemische Reinigung. Bitte befolgen Sie diese sorgfältig. Für jedes Kleidungsstück gibt es eine Pflege- und Konservierungsempfehlung, die Sie auf dem Kompositionsetikett in dem Kleid oder dem Accessoire finden. Da es sich um Kleidungsstücke mit empfindlichen Stoffen und Verarbeitungen handelt, empfehlen wir Ihnen, eine fachkundige Textilreinigung zu beauftragen.

Sie können Ihrem Kleid ein zweites Leben schenken, indem Sie es in einem Pronovias Flagship-Store abgeben. Lesen Sie über unsere Partnerschaft mit der Organisation 'Brides do good'

Wenn Sie die Fotos von Ihrem Traumtag mit anderen teilen möchten, bitte füllen Sie das untenstehende formular aus.
Sie können sie auch in Ihren eigenen sozialen Medien unter Verwendung von Hashtags teilen:
#Pronovias
#PronoviasBride

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Wenn Sie anderen Bräuten von Ihrer positiven Erfahrung mit uns berichten möchten, können Sie in Google eine Bewertung für das Geschäft hinterlassen, in dem Sie Ihr Kleid gekauft haben.

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