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GEFÄLSCHTE POLITIK
WIR SIND FÜR SIE DA
Wir wissen, dass Sie von PRONOVIAS eine hohe Produktqualität und einen exklusiven Kundenservice erwarten.
Daher möchten wir Ihnen nicht nur einen hervorragenden Service bieten, sondern auch sicherstellen, dass Sie nicht mit gefälschten Produkten getäuscht werden, die aufgrund ihrer minderwertigen Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllen.
Bei PRONOVIAS nehmen wir das Problem der Kopien und Fälschungen sehr ernst. Aus diesem Grund ist uns die Bekämpfung solcher illegaler Aktivitäten ein ständiges Anliegen und wir suchen diese zu unterbinden, sobald wir Kenntnis davon erlangen.
Wenn Sie sichergehen möchten, dass Sie ein Originalprodukt erworben haben, können Sie unsere Standortsuchenutzen, um alle autorisierten Verkaufsstellen in Ihrer Nähe anzuzeigen. Bei weiteren Fragen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an unsere E-Mail-Adresse infringements@pronovias.es
WARNUNG
Wenn Sie den Verdacht haben, dass auf einer Website oder über ein Profil in den sozialen Netzwerken Fälschungen oder Kopien unserer Produkte angeboten werden, lesen Sie bitte folgende Ratschläge:
- Autorisierte Verkaufsstellen verstecken sich nicht. Wenn Sie den Verkäufer, der hinter einer Website steht, nicht identifizieren können (wenn Sie also keine Angaben zu Name, Adresse oder Kontaktdaten der Firma oder Person finden), besteht ein hohes Risiko, dass diese Firma oder Person Fälschungen vertreibt. Bitte nutzen Sie unsere Standortsuche, um Angaben zu all unseren autorisierten Verkaufsstellen zu erhalten.
- Missbräuchliche Verkaufsbedingungen. Fälscher verwenden in der Regel außerdem missbräuchliche oder rechtswidrige Verkaufsbedingungen, die keinerlei Garantie bezüglich ihrer Produkte bieten. Bitte nehmen Sie Ihre Rechte als Verbraucher wahr, wenn Sie den Verdacht haben, dass es sich um missbräuchliche Verkaufsbedingungen handelt.
- Minderwertige Produktqualität. In der Regel gibt es große Preisunterschiede zwischen Fälschungen und den Originalprodukten, die Sie bei unseren autorisierten Verkaufsstellen erhalten, wobei natürlich die große Gefahr besteht, dass die gefälschten Produkte eine minderwertige Qualität aufweisen.
PRONOVIAS übernimmt keine Garantie oder Haftung für gefälschte Produkte oder Produkte, die nicht von unseren Fabrikanten hergestellt wurden. Wenn Sie feststellen, dass Sie eine Fälschung erworben haben, müssen Sie sich im Falle einer Reklamation direkt an den betreffenden Verkäufer wenden.